Fibra aérea

Fibra aérea

Hola,

Llevo tres años siendo cliente vuestra con internet radio con un router 4g puesto que vivo en una zona rural de Almería.  La verdad es que cuando empecé con vosotros sabía que no tenía otra alternativa puesto que no me podían poner ADSL ni fibra óptica,  pero con internet radio sólo tengo 0.5 megas de subida y es algo que ya está afectando a mi trabajo, puesto que hacer streaming en directo con marcas y demás me es totalmente imposible.  He visto en el foro que hay gente que lleva usando vuestra fibra aérea desde hace unos pocos años... mi pregunta es ¿No puedo yo solicitar ese tipo de fibra? Donde vivo hay cableado y postes por donde va el cable de adsl, que tengo que hacer para poder solicitarla?  O acaso ni siquiera puedo? Es que me parece una vergüenza ya estar pagando 61,5 euros por SÓLO internet y teléfono fijo y que con la tecnología 4g tenga el router capado a 0,5 megas de subida.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 10
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9 RESPUESTAS 9
Re: Fibra aérea

Hola @MarinaPlazaG y........bienvenida a la Comunidad!!!

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal).

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 2 de 10
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Re: Fibra aérea

Ya he enviado la información requerida. Un saludo.

Mensaje 3 de 10
221 Visitas
Re: Fibra aérea

Hola @MarinaPlazaG

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 4 de 10
208 Visitas
Re: Fibra aérea

Hola @MarinaPlazaG

 

Con los datos facilitados no hemos encontrado ningún contrato. Para poder revisar el estado del despliegue de la Fibra en tu zona, necesitamos que nos confirmes por privado:

 

-DNI

-Nombre y Apellidos

-Si ya eres cliente de Movistar, número de teléfono fijo

-Si no eres aún cliente de Movistar, teléfono de contacto

-Dirección completa de instalación.

 

Muchas gracias por tu colaboración.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 5 de 10
140 Visitas
Re: Fibra aérea

Ya he enviado todo.

 

Un saludo.

Mensaje 6 de 10
135 Visitas
Re: Fibra aérea

Hola @MarinaPlazaG

 

Hemos abierto una consulta a nuestros compañeros de Despliegue. En cuanto tengamos respuesta te la trasladamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 7 de 10
116 Visitas
Re: Fibra aérea

Vale gracias. Estoy a la espera.

Mensaje 8 de 10
97 Visitas
Re: Fibra aérea

Hola, llevo casi una semana esperando respuesta, no sé si hay algún problema.  Por cierto, por si me dicen que no hay cobertura, todos los barrios/pueblos/calles que rodean mi calle tienen fibra: viator, gador,  la cañada, retamar, el toyo y costacabana... Así que posible debe ser.

 

Un saludo.

Mensaje 9 de 10
67 Visitas
Re: Fibra aérea

Pues si que tardan vuestros compañeros de despliegue en dar respuesta... 15 días esperando 😕

Mensaje 10 de 10
16 Visitas