Hola a todos!
Tengo Movistar Fusión Contigo 300MB simétricos, el cual incluye dos líneas de móvil, una con 5GB de datos y llamadas ilimitadas y otra con 200MB de datos y llamadas a 0€/min. La pregunta es, ¿puedo cambiar los planes de las líneas de móvil del uno al otro? O sea, el número que disfruta de 5GB de datos y llamadas ilimitadas pasarlo a la de 200MB de datos y 0€/min y viceversa sin coste alguno ni modificación de contrato?
Un saludo.
Hola Sr.Indignado!
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
Comercial.Global-movistarescribió:Hola Sr.Indignado
Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo aclarado, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.
Saludos Elizabeth b.
Perdona, sí, me olvidé de este tema. Por ahora lo vamos a dejar tal y como lo tengo, me lo pensaré más detenidamente y ya veré si cambiar de plan o directamente cambiar de compañía. Gracias por las respuestas.
Un saludo.
Hola Sr.Indignado
Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo aclarado, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.
Saludos Elizabeth b.
Hola Sr.Indignado
Te informamos que con las condiciones que deseas solo está la posibilidad de Fusión Series y esta lleva siempre descodificador.
Seguimos a la espera de que nos confirmes si deseas que te realicemos la gestión y nos facilites tus datos para realizarla.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Hola Sr.Indignado
Fusión series nunca se ha comercializado sin descodificador, el descodificador que te mandan es el que haya en existencias ,pero, el 4k aún no lo disponemos. En cuanto a la configuración del router al contratar movistar tv si cambiaría.
Saludos Elizabeth b.
escribió:Hola Sr.Indignado
Fusión Series tiene que ser con descodificador , pero, no tienes que tenerlo conectado obligatoriamente, puedes dejarlo desconectado si no te interesa la tv. Si finalmente quieres que hagamos el cambio pásanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y número de móvil de ambas líneas)
Saludos Elizabeth b.
¿Y entonces el documento que cita más arriba @
Hola Sr.Indignado
Fusión Series tiene que ser con descodificador , pero, no tienes que tenerlo conectado obligatoriamente, puedes dejarlo desconectado si no te interesa la tv. Si finalmente quieres que hagamos el cambio pásanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y número de móvil de ambas líneas)
Saludos Elizabeth b.
escribió:Hola Sr.Indignado
Pues solicitar la tarifa Fusión #0 sin descodificador, pero, en las líneas móviles tendrías 2 gigas para navegar y 200 minutos para llamar en la línea principal y en la secundaria lo mismo que ahora, 200 megas para navegar y llamadas a 0 céntimos el minuto pagando el establecimiento de llamadas (30 céntimos).
Saludos Elizabeth b.
Esta no porque lo que busco es llamadas ilimitadas desde un móvil, con esta que me propones al final me saldría al mismo precio o más que como estoy ahora.
Lo que sí veo interesante es el Fusión Series sin decodificador como comenta jullon, supongo que podría ver los canales de TV desde la web como ahora puedo verlos con el servicio "movistar en mis dispositivos" de fusión contigo, ¿no? Y el perfil del router HGU seguiría igual que ahora.
Es que, tengo el HGU en modo monopuesto y uso un router ASUS RT-AC87U y no sé si contrato la TV con decodificador si tendré problemas para seguir usando la combinación que tengo ahora de HGU en monopuesto + Router ASUS... si el decodificador Movistar+ funciona con el ASUS pues también me lo podría pensar si contratarlo con decodificador... Por otra parte, ¿si lo contrato ahora, me enviarán el decodificador 4K o el normal? Digo yo que lo suyo sería esperar a que enviéis el 4K y así supuestamente me pueda ahorrar después el adquirir el 4K...
Hola Sr.Indignado
Pues solicitar la tarifa Fusión #0 sin descodificador, pero, en las líneas móviles tendrías 2 gigas para navegar y 200 minutos para llamar en la línea principal y en la secundaria lo mismo que ahora, 200 megas para navegar y llamadas a 0 céntimos el minuto pagando el establecimiento de llamadas (30 céntimos).
Saludos Elizabeth b.
En este enlace en la página 44 tienes lo que te comento : https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-adsl/contratos/HIST%C3%93RICO/historico2018/condiciones-legales-movistar-fusion-vigente-hasta-030218.pdf
Un Saludo.
