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1 Respuesta
- Comercial.Global_movistar01-12-2022Moderator
Hola Antoniop490
Se trata de un proyecto de renovación de descodificadores antiguos (descodificadores HD) por el descodificador UHD gratuito para el cliente.
En la comunicación que has recibido se incluye parte del número fijo sobre el que se realiza la acción y se indica que debes aceptar el envío del nuevo descodificador pulsando sobre un enlace que te llevará a una página web donde podrás aceptar dicho envío.
Si aceptas la comunicación, se remite a tu domicilio de instalación de manera gratuita en un plazo de 48-72 horas el nuevo desco UHD para que lo autoinstales.
Si no haces nada con la comunicación o no aceptas la sustitución, el pedido generado se eliminará automáticamente a los 10 días naturales.Un saludo
Marcela
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