Informacion cambio RDSI a movistar fusion fibra

[Cuervone]

Buenos días.

En mi empresa, estamos mirando para hacer el cambio de la RDSI que tenemos a Movistar Fusión Fibra. Nos han comentado que lo primero que hay que hacer, es cambiar la RDSI a línea analógica. Por lo visto, este cambio conlleva que nos quedemos sin conexion a internet durante un tiempo...¿Cuanto  tiempo suele ser?....¿Nos quedamos también sin linea telefónica?....

Al ser una empresa de impresión digital, el 95% de los trabajos que realizamos son a traves del correo electrónico y la Ftp, con lo cual, necesitaríamos que fuese el menor tiempo posible....

Muchas gracias.

[JCarlos-Movistar]

Hola Cuervone, bienvenid@ a la Comunidad.

Cuando se produce un cambio de servicio, portabilidad, cambio de operador ADSL, etc. siempre se procura que el tiempo de corte sea el menor posible y en la mayoría de los casos es de menos de 1/2 horas.

No obstante, ten en cuenta que en la Comunidad atendemos casos de clientes de líneas particulares o autónomos y en el tuyo al tratarse de una empresa, te aconsejo realizar las indicaciones que nos dices al efectuar la solicitud para que sean tenidas en cuenta. Recuerda que la atención a empresas se realiza a través del 900101010.

1sld