LLAMADAS AL 1415 Y 1430

[ROSAGB]

Buenas tardes, llevo meses pagando por llamadas a los números 1415 y 1430 las cuales no se han realizado desde mi telefono.

Por mi mala costumbre de descargar solo la factura legal firmada (donde no hay el desglose de llamadas), no me he dado cuenta, hasta ahora, de que se estaban efectuando estas llamadas falsas desde mi teléfono. Hay dias que han llegado ha hacer 8 o 9 llamadas!!!.

Me he informado un poco en otros foros y comentan que són llamadas de datáfono, el cual ni poseo ni deseo tenerlo tampoco.

Agradeceria que alguien me dijera que hacer para parar estas llamadas y restringirlas.

Por otra parte, como imagino que movistar no se hace cargo de la [....], intentaré recuperar el dinero que me han robado,  poniendome en contacto con la agencia catalana de consumo, ya que esto considero que es una [....] y debe ser denunciada. 

[Dioni49]

¿Tienes fibra o par de cobre de toda la vida?

[ROSAGB]

no lo sé seguro, pero las instalaciones son relativamente nuevas (8 años más o menos)

[Dioni49]

Si no te instalaron fibra hace poco, es que tendrás cobre

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @ROSAGB y bienvenida a la Comunidad.

Para revisar qué sucede con las llamadas que nos indicas, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono, nombre y NIF de la persona titular) y te comentamos.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @ROSAGB.

Posiblemente ya se haya resuelto tu duda sobre las llamadas que comentaste, pero si no es así te recuerdo que puedes enviarnos un mensaje privado con los datos para que lo consultemos.

Saludos, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @ROSAGB.

Al no recibir respuesta entiendo que ya se ha aclarado el tema de las llamadas no reconocidas, por lo que cierro este hilo.

Gracias por participar en la Comunidad y recuerda que aquí seguimos para cualquier duda que te surja.

Un saludo, Bea.