Mantener correos electrónico @telefonica.net

[ivan46]

Buenos días,

Debido a la migración de la red ATM a IP, en los próximos días perderé el ADSL que tenemos contratado, por lo que contrataremos una nueva linea de teléfono sobre la que contrataremos el nuevo ADSL, todos dentro del mismo CIF.

La consulta es sobre si los correos @telefonica.net, que tenemos asociados actualmente se perderán y como hay que proceder para que dichos correos queden sobre la nueva linea y ADSL.

Ruego que me contacten ya que el comercial que nos visita, me dice que los correo se perderán si o si.

Pd.:  ¿Me pueden confirmar que la migración ATM a IP solo me provocará la perdida de ADSL y no el numero de cabecera?

Gracias.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @ivan46.

Desde el departamento técnico no te puedo informar al respecto de esta consulta, movemos el hilo al área comercial, mis compañeros saben lo que conlleva la baja de la linea y te podrán indicar si se perderán o no.

Un saludo.

Alejandro.

[ivan46]

Hola

No se va a cursar ninguna baja de ninguna linea, al menos que yo sepa, lo que se hará es contratar una 2º linea para poder tener ADSL, ya que la 1ºlinea (RDSI) por tema de la migración ATM a IP no podrá tener ADSL, y lo que no quiero es perder los direcciones de email @telefonica.net. 

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @ivan46

Siempre que mantengas la línea telefónica con Movistar, mantendrás las direcciones de correo electrónico que nos consultas ( @telefonica.net)

Un saludo

Llani