Me disteis segun el ultimo mensaje de baja pero me llaman para instalar.

[Mabus]

Segun llamada a 1004 y último mensaje en este foro habían cancelado mi pedido de alta, y hoy me llaman para hacer la instalación.

No la acepte y le dige al técnico que ya la había dado de baja.

Si ya me habéis dicho que estaba todo cancelado por que viene este señor a instalar.

Quiero una contestación y esperó que no haya problemas por esto.

[Mabus]

[Comercial.Global-movistar]

Hola Mabus,

Cuando puedas envíame los datos de esa línea, NIF, nombre y apellidos para ver que ha sucedido.

Un saludo 🙂

Oscar.

[Mabus]

 Donde puedo enviarte los datos?

Para más INRI me llaman de telefónica, diciendo que el instalador me ha estado llamando y no ha podido contacta r conmigo, cuando hable con el y le dige que había cancelado el alta como OS dige en el anterior mensaje. Que no tienen nada allí de cancelación. 

No se de quien es el problema o no hace bien su trabajo , lo unico que hacen de esta manera es dar desconfianza al cliente y molestar .

Oscar siento que haya sido a ti el que le ha tocado esto, pero por favor esperó que se quede zanjado el tema.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola Mabus,

Para enviarnos los datos, puedes seguir los pasos que aparecen en este enlace.

Un saludo!

Oscar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Mabus!!

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos

Un saludo
Primi
 

[Marco.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @Mabus

Te he comprobado que tu pedido se anulo con fecha 23/09/2015. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas.

Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar

[Marco.A-Movistar]

Hola @Mabus

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar