Pagar deuda antigua y contratar
Tengo una deuda antigua si la pago puedo volver a contratar fusión en casa?
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Hola AngelaDiomina
Tras comprobar los datos recibidos, confirmamos que existe un importe pendiente de pago que fue cedido a una empresa externa de cobros. Te hemos facilitado más información por privado.
Respecto a tu consulta sobre si puedes realizar un nuevo alta una vez abonado el importe pendiente, te confirmamos que la podrías realizar. Si lo deseas, cuando el importe esté abonado, puedes consultarnos nuevamente y te informaremos si ya consta liquidado.
Esperamos haber sido de ayuda, vuelve a contactar con nosotros cuando lo necesites, te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo
Raquel
Hola AngelaDiomina
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Un saludo
Tere
Me podéis hablar por privado y os pasó mis datos
Hola AngelaDiomina
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Las deudas de exclientes son gestionadas por Despachos de Abogados (colaboradores de nuestros Servicios Jurídicos). Se encargan de contactar con el excliente e intentar que la deuda se cancele ya que es un despacho autorizado por Telefónica para realizar la gestión.Si la deuda ya ha sido cedida a una agencia externa, sentimos informarte que no podemos hacer ninguna gestión desde la Comunidad.
En caso que desees que consultemos si ha sido cedida o no, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un nº de teléfono.
Un saludo
Mónica
