Hola @Yessica Alvarez
Sentimos informarte que desde la Comunidad no gestionamos bajas, pero si que podemos comprobar el estado de la gestión, si está solicitada.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada
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Un saludo
Tere
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Hola @Yessica Alvarez
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Trasladamos tu consulta, en el momento que dispongamos de información, te lo haremos saber.
Un saludo
María
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Hola @Yessica Alvarez
Hemos comprobado que se ha abierto una gestión para poder tramitar la baja retroactiva con la fecha de tu solicitud.
Una vez gestionada la baja, podemos realizar una reclamación por las facturas que han sido emitidas durante este periodo.
Nos quedamos pendientes del progreso de la gestión y te mantendremos informada.
Un saludo
Silvia
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Hola @Yessica Alvarez
Hemos verificado que hoy 24/01/2022 se solicita desde el área responsable tramitar la baja.
Seguiremos el progreso y te mantendremos informado.
Un saludo
María
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Hola @Yessica Alvarez
Hemos reclamado agilizar la solicitud de baja.
Seguiremos el progreso y te mantendremos informado.
Un saludo
María
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Hola @Yessica Alvarez
Te comunicamos que el pedido de baja está finalizado con fecha de ayer.
Hemos generado la apertura de la reclamación de importes, solicitando regularizar los recibos pendientes de pago (nº indicamos por privado).
Realizamos el seguimiento para informarte.
Un saludo
Cristina
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Hola @Yessica Alvarez
Tu reclamación ya ha sido resuelta, y se estima favorable la misma, por lo que se procederá a regularizar las facturas. Te damos la información más detallada por privado.
Un saludo
Marisa
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