Hola he tenido que pasarme a otro operador por que no me podian aplicar la promo que tenia de fibra y fijo con movistar,solo lo podían hacer si cambiaba de numero osea un numero nuevo como cliente nuevo,ahora lo consideran como cliente nuevo para hacer la portabilidad con mi número fijo con movistar otra vez gracias
No tengo permanencia pero quiero saber el precio de lo que me sale y si me toman como cliente nuevo para la promo de fibra y fijo que es la que yo tenía
Hola @frajasa
Si te refieres a la promoción de fibra y fijo que tenemos actualmente en la web, indicarte que, solo puede ser disfrutada una única vez por cliente
Saludos. Toñi
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Hola @frajasa
Sentimos indicarte que, desde la Comunidad no podemos gestionar portabilidades, por dicho motivo desconocemos el procedimiento a seguir.
Disculpa que no te podemos ayudar en está ocasión, debes de ponerte en contacto con nuestro canal telefónico.
Esperamos poder ayudarte en una próxima ocasión. Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo 🙂
Mónica
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Exastamente si me consideran cliente nuevo para que me puedan aplicar la promocion de fibra simetrica de 100 MB y linea fija y posteriormente contratarlo pero con una portabilidad.
Hola @frajasa
Puedes consultar en este enlace los detalles de la promoción, échale un vistazo a las condiciones generales de contratación.
Saludos. Toñi
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