Primera factura y reclamación :-(

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Primera factura y reclamación :-(

Soy cliente de fibra óptica en la línea fija. Sólo contraté voz, "Planazo hogar" por 19,95€ línea incluida y me facturan el servicio básico. No me están aplicando la tarifa plana. 

Además me viene para que pague por ventanilla, cuando al contratar facilité mis datos bancarios para ahorrarme esa molestia. 

 

A ver si me pueden aclarar algo.

 

Saludos.

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hola @magyc,

 

 

para poder mirar que es lo que ha ocurrido, necesito que me facilites el número de teléfono y DNI. Si puedes enviame también los veinte dígitos de la cuenta bancaria, para darlo de alta en caso de que no estén.

 

 

Saludos,



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