Registro en MI MOVISTAR

[FernandoAmado1]

Buenos días, estoy intentando registarme en Mi Movistar y siempre me da error en la contraseña.. me pide números y letras, pongo todo y he intentado mil diferentes y nada.. a alguien le ha pasado?

Al telefono no me dan solucion..

[mvirum]

Eres nuevo cliente de fusión?

Quizá esto te ayude: https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/asistente/?q=Ayuda+con+el+acceso+a+Mi+Movistar

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @FernandoAmado1

Bienvenido a la Comunidad

Vemos que @mvirum (muchas gracias por tu colaboración) ya te ha facilitado enlace para generar la contraseña de acceso.

Si eres cliente de fijo y móvil puedes regenerar la contraseña desde este enlace

Tienes que seleccionar Recordar contraseña e introducir los datos que solicita la aplicación. Al poner el NIF tienes que poner la letra en mayúscula.

Si introduces los datos de la línea móvil, comprueba si el mensaje que vas a recibir es la contraseña de acceso o el código de seguridad ya que los dos tienen el formato de 4 números y 6 letras en minúscula.

Si eres cliente móvil y fijo, la contraseña de acceso tiene que estar unificada, por ello, una vez personalizada la contraseña tiene que tener el formato de 7 u 8 dígitos, si introduces menos de 7 o mas de 8 no va  a permitir el acceso.

Cualquier duda nos dices

Un saludo

Mercedes