Solicitar aumento a 50 Megas

Solicitar aumento a 50 Megas

Hoy he leído que se puede solicitar así que por favor, solicito el aumento gratuito a 50 megas desde mis 30 actuales.

Un saludo

Mensaje 1 de 8
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Re: Solicitar aumento a 50 Megas

Hola juanfranleones

 

Este cambio a la fibra de 50Mb, puedes solicitarlo a través de dos vías:

 

  • Desde nuestra web, pulsando sobre este enlace.
  • Desde la App Mi Movistar, dentro de la pestaña "Mis productos y servicios" eligiendo la opción "Mejora gratis tu fibra a 50 Mb simétricos"

 

Recordarte también que en este post de la Movisfera puedes ampliar más información.

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 2 de 8
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Re: Solicitar aumento a 50 Megas

Buenas. LLevo desde ayer intentando solicitar el aumento a 50 megas y no hay manera. Ni por la web ni a través de la app. Siempreme sale el mismo mensaje de error. El enlace citado en la respuesta anterior no funciona, porque meto mis claves y no pasa nada.

¿Puede algún moderador decirme qué es lo que ocurre?

 

Muchas gracias.

Mensaje 3 de 8
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Re: Solicitar aumento a 50 Megas

Hola @anacio

 

Nos puedes facilitar por privado el número de la ínea y el NIF del titular para poder revisar tu caso

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 4 de 8
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Re: Solicitar aumento a 50 Megas

Hola @anacio

Hemos recibido los datos, revisamos tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo
Mercedes



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Mensaje 5 de 8
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Re: Solicitar aumento a 50 Megas

Hola @anacio


Te he mandado un privado, con los datos de la linea, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 6 de 8
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Re: Solicitar aumento a 50 Megas

Hola @anacio

 

 
Desde el día 04-10-2016 de mi último post no me comentas nada.

 

¿Has podido consultar el post que te mandamos?


Un cordial saludo ;Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 7 de 8
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Re: Solicitar aumento a 50 Megas

Hola @anacio


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 04-10-2016 de mi último post no nos comentas nada, por lo tanto vamos a proceder a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ;Raquel - Movistar Guiño



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