Hola,
el 8 de marzo vi en la web que se había subido a 20Mb la velocidad de fusión (en mi zona no hay fibra), me puse en contacto y me dijeron que se podía solicitar a partir del día 16 sin coste ni modificación de permanencia.
el 16 de marzo solicito el aumento de velocidad y me lo "activan". No tengo el aumento de velocidad pero espero por si se tiene que actualizar algo.
el 17 de marzo les comunico que no tengo aumento de velocidad ninguno, me dicen que pasan nota al departamento técnico.
el 21 de marzo me dicen que han comprobado que estoy navegando a 21Mb que ya está todo. Les reitero que no, que sigo con los mismo 10Mb.
He probado a hacer test de velocidad con el desco encendido, apagado y desenchufado, siempre obtengo el mismo resultado 10Mb. Los test los he hecho conectado con cable para que no hay pérdida ninguna.
Espero respuesta. Un saludo.
Editado 23-03-2015 11:59
Agradeceria que algun moderador me respondiera mis dudas.
Gracias y saludos (y disculpar por reflotar el tema
Hola? Alguien puede comprobarme y confirmarme que todo está bien para poder recibir esos 20Mb?