En diciembre hice la portabilidad a otra compañía. Desde entonces me están llegando cargos de las dos compañías. Es esto posible? Me pueden cobrar dos compañías por un único servicio? Que puedo hacer? Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
¿Te cambiaste a fibra o a cable, desde cobre?, ¿te cambiaste de fibra a fbra?, ¿Que carogos te cobran?
Hola @bocoi Gracias por participar en la comunidad.
Envíame por mensaje privado tus datos, echo un vistazo y te comento.
Saludos
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Hola @bocoi
He estado echando un vistazo y tenias con movistar adsl base con fecha de baja del 16/12/2014.
La factura que has recibido el 10/01/2015 corresponde al periodo del 01/12 al 15/12 de adsl base.
La factura que has recibido el 10/02/2015 corresponde a router no entregado.
Te envío un duplicado de tus facturas para que puedas echar un vistazo.
Saludos
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Ya está aclarado. El primer mes me cobraron el mes correspondiente, el segundo el finiquito y el tercero el router por "no devolverlo" que avisaran que ahí lo tengo tiradado. Pero bueno, ya me quedó aclarado, espero no vengan más facturas.