Hola @Isabel reche
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Para poder consultar el estado del pedido es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos del titular:
- DNI
- Nombre completo
- Dirección completa
- Nº de teléfono de contacto
- Nº de pedido (si lo tienes)
Quedamos a la espera de tu respuesta. Lo consultamos y te informaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @Isabel reche
Hemos recibido los datos por privado procedemos a consultarlo y te informaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @Isabel reche
Hemos comprobado que se tienes abierta una gestión para agilizar el pedido ; te mantendremos informada de su progreso
Un saludo
Gema
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Hola @Isabel reche
Continuamos pendientes de las gestiones que están en trámite para solucionar tu caso. En cuanto tengamos información te la trasladamos.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Marcela
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Hola @Isabel reche
En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Verificamos que el pedido para la instalación del servicio Movistar Conecta se ha cumplimentado. ¿Nos puedes confirmar, por favor, si es correcto?
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Marcela
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Hola @Isabel reche
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo 🙂
Eugenia
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