Hola @Ticked off
Lamentamos informarte que en la Comunidad de Movistar no tenemos atención en inglés.
Saludos
Pilar
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Hola @Ticked off
Trasladamos tu hilo a Soporte Técnico para que los compañeros puedan ayudarte.
Un saludo
Cristina
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Buenas tardes @Ticked off,
Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por la molestias.
Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes unos datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Hazlo para tu seguridad por mensaje privado, para ello, al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick del usuario "Técnico Movistar", emerge un ventana desde la que puedes enviarlo.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @Ticked off.
No hemos vuelto a tener mas noticias tuyas. Si continúas con la incidencia en tu línea, envíanos por privado los datos solicitados en el anterior post, para que te podamos ayudar.
Un saludo.
Carmen
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