Hola Charostar!
Si no logras solicitar el traslado por la web, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono fijo, NIF, nueva dirección y teléfono de contacto para ayudarte con ese trámite.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola Charostar,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola @Charostar
No vemos ningún pedido asociado a tu linea. Vemos que, aunque hay que hacer una gestión en la central para poder conservar el número, en principio puede conservarse.
En cuanto al plazo de resolución del pedido son 20 días desde que se tramita el pedido y el coste son 24.20€. Si deseas que lo tramitemos desde la comunidad de Movistar, solo tienes que responder en este hilo para que lo gestionemos.
Un sld
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Hola @Charostar
Me temo que no hay forma de agilizarlo, pero si el técnico tiene poca carga de trabajo, puede hacer antes la instalación. Debo indicarte también, que al comenzar a hacer el pedido, he podido ver que tienes un contrato de fusion que está desactualizado es una fusion cero, que ya no esta vigente, por lo que hay que reposicionar la linea en uno de los nuevos contratos de fusion, te adjunto un enlace para que me indiques cual te interesa más.
Un sld
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Hola @Charostar
Disculpa la demora, no lo hemos tramitado aún estaba a la espera de tu confirmación que he visto, enviaste el viernes. Retomo lo que me indicas para confirmar el producto que deseas, es fusion tv contigo con una linea movil y una velocidad maxima de 20 mb por cobre, esta opción tienes una tarifa de 50€.
Quedo a la espera de tu respuesta para hacer el pedido de traslado de linea.
Un sld
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Hola @Charostar
Hemos comenzado a hacer el pedido de traslado de linea, en cuanto esté finalizado te informo y te facilito el numero de petición.
Un sld
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Hola @Charostar
Se ha realizado el pedido de traslado de linea, en un plazo maximo de 20 dias estará finalizado, desde instalaciones contactarán contigo para concertar una cita. Recuerda que los equipos debes trasladarlo tu mismo.
Un sld
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ya me han hecho el traslado, bastante rápido la verdad 
Vero te he mandado un privado, porque no se desde cuando empieza a funcionar la nueva tarifa
un saludo y gracias
