buenas, llevo 2 años esperando a que instalen en mi edificio la fibra óptica , después de muchas llamadas diciéndome que estaría anteve de 6 meses y que ya están todos los permisos nada de nada, el otro día vienen los de orange e instalan la fibra pero me dicen que es solo para sus clientes que no comparten la instalación y cada vez que llamo a movistar me dicen que no saben cuando la van a poner, mi pregunta es me tengo que ir a Orange para poder tener fibra o algún día me la va a instalar movistar
¡Hola @lospatos7!
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos el estado de cobertura.
Un saludo, Arancha
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Hola @lospatos7
Confirmarte que ya hemos recibido tus datos por mensaje privado, lo miramos y te informamos en cuanto podamos.
Saludos
José Manuel
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Hola @lospatos7,
He pasado la consulta al departamento encargado, cuando nos respondan, te informamos.
Salu2
Maribel
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Hola @lospatos7,
Hemos vuelto a revisar la consulta que le hicimos al departamento de despliegue y seguimos sin respuestas.
Te iremos informando de forma constate.
Un saludo.
María José.
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Hola @lospatos7
Este tipo de respuesta suelen tardar bastante en contestar, no podemos hacer nada más , hemos pasado tu consulta al departamento de despliegue y cuando tengamos noticias te informamos de todo, mientras tanto solo puedes esperar.
Sentimos las molestias.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @lospatos7
No hemos tenido respuesta, seguimos pendiente, cualquier cambio te lo comunicamos.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @lospatos7
Seguimos sin respuesta por parte del departamento de despliegue, cuando tengamos novedades te informamos.
Sentimos las molestias.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @lospatos7
Hemos comprobado que tu dirección ya se encuentra con cobertura de fibra y accediendo a tu línea vemos que ya te han realizado la instalación correctamente.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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Hola @lospatos7
Vamos a comprobar la incidencia que nos indicas para poder informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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