el 19/5 a las 14:09 se me asigna un nº de solicitud para un hogar 3g y a fecha de hoy sigue sin instalarse a pesar de reclamaciones puestas el 1/6, 15/6 y otra hoy ademas de una denuncia puesta en telecomunicaciones por la demora.
Agradeceria una explicacion y una solucion ya que trabajo desde casa y me esta causando graves problemas y se hizo la solicitud con tiempo suficiente para no ver mi trabajo comprometido.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @AnaBelenAlonsoBerbel
Para intentar comprobar en qué estado se encuentra tu pedido, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif.
Un saludo,
Tania.
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Perdón por la demora. Ya te he enviado, por MP, los datos que me solicitas.
Un saludo.
Hola AnaBelen,
Hemos recibido tu mensaje, en breve lo miramos y te decimos algo.
Un saludo 🙂
Óscar.
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Hola @anabelen,
He estado echando un vistazo y no existen incidencias asociadas a tu pedido, y la reclamación pendiente de gestión por lo que la he reiterado indicando en la misma el caracter urgente de la instalación, espero contacten lo antes posible.
Saludos
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