no puedo acceder a mi movistar

Cuando introduzco dni y contraseña en la página acceso a mi movistar,  en el navegador web de mi ordenador, y le doy a entrar, vuelve a salir la misma página con los datos borrados, una y otra vez.  He llamado, me han reseteado no sé qué y me han cambiado tres veces la contraseña,  sigue igual.  Si introduzco una contraseña errónea me sale una pantalla de error de contraseña, si introduzco la correcta vuelve a la página de acceso pero sin los datos introducidos.  No se puede entrar.  Me dicen que en este foro me lo pueden resolver