premium extra

[caron]

hola me han puesto premium solo en vez del premium extra como puedo resolverlo gracias.

[txus007]

Quieres ver el Play Boy, eh? 

[Andres]

Yo lo solicitaria por la Web:

http://www.movistar.es/particulares/television/premium-extra?utm_source=movistar-rrss_col-comunidad&...

[caron]

jajaja pues mas bien el caza y pesca, pero es que segun el deco tengo premium premium extra mini tv familiar imagina el lio que llevo encima

[Andres]

Lo de "Mini" puede que sea para diferenciarlo de: http://www.movistar.es/particulares/television/premium-total

¿Has desenchufado el Desco y vuelto a enchufar para que cargue?. Por lo general no aparecen al instante, pero si ya tienes el resto.

[tonino90]

Hola, hoy activado el premium extra y en el menu movistar me aparece tanto el premium normal como el premium extra. Alguien me sabe decir xq puede ser? Gracias

[caron]

nada desenchufado y reset y me siguen saliendo 4 subscripciones

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@caron


Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Indicame número de teléfono y dni.


Saludos

Marian

[AnaM-Movistar]

Hola @caron,

Ya tienes aplicada la promoción de premium extra a 9,90 € desde el 19/08/2015.

Salu2

[caron]

hola ana si,tengo el premium extra activado pero mi pregunta era porque en el desco me salen tres suscripciones premium extra,mini tv y familiar gracias.

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @caron,

Se identifican así los servicios, con premium siempre consta familiar que es el básico, la opción de mini es por fibra.

La contratación esta correcta.

Salu2.

[caron]

bueno pues entonces todo arreglado,podemos darlo por cerrado gracias por la aclaracion.