"client is not allowed" al consultar la factura dentro de Mi Movistar

[DavidSntmr]

Buenos días, entro en Mi movistar en Facturas y no las puedo ver me sale el siguiente mensaje:

Forbidden

Your client is not allowed to access the requested object.

 

Necesito consultar el detalle de una de mis facturas. ¿Me podrían ayudar?

Gracias,

 

Un saludo.

David

[DavidSntmr]

Adjunto pantallazo del error, por lo que he leido será necesario resetear el user.

[DavidSntmr]

Y cuando vuelvo al menu anterior me dice que mi usuario no tiene permisos para visualizar los datos de facturación...

[DavidSntmr · Accepted solution]

Bueno, a falta de una respuesta oficial, he conseguido solucionar este error. En Mis Datos > Datos de Usuario he activado la opción de Consulta de Factura en "Servicios a los que puede acceder en movistar.es"

Un saludo!

[ToñiMB-Movistar]

Hola @DavidSntmr

Siento el retraso en la respuesta y me alegro que finalmente lo tengas resuelto.

Para cualquier otra consulta sabes donde encontrarnos.

Saludos.