Hola @juframasa
Siento mucho lo que te esta pasando.
Para comprobar como podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.
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Hola @juframasa
Te informo que tienes una reclamación en fase de análisis con fecha objetivo 10/06/2014 y nºmensaje privado que en breve se pondrán en contacto contigo con la resolución que se estime.
Lamento las molestias que esta situación ha podido ocasionarte .
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