3 semanas sin linea fija en telefono trac

Hola zener_73 

Tenemos que esperar a la emisión de la factura para ver si esta llega regularizada con la incidencia que te ha afectado. Si cuando recibas la factura observas alguna disconformidad con la misma, nos comentas y reclamamos.

Saludos Pilar.

seguimos...

todavia nadie me ha llamado para abonarme los 37 dias que estuve sin servicio de linea fija.

Antes funcionaba el identificador de llamada, ahora no...

Pues me quieren cobrar 2€ al mes para activarmelo...

EN SERIO??

Hola zener_73 

Seguimos comprometidos con poderte ayudar, sin embargo, no hemos recibido respuesta tuya recientemente.

Quedamos atentos a tu mensaje.

Un saludo. Jonathan A.

Hola zener_73 

Hemos solicitado una nueva actualización sobre la incidencia que presentabas anteriormente, y nos informan que los trabajos de reparación ya han finalizado. Nos gustaría retomar la consulta contigo para verificar si sigues experimentando problemas con el servicio antes de remitir el caso a reclamación con los compañeros del área de comercial y facturación.

En caso de que el problema persista, procederemos a revisarlo nuevamente.

Esperamos tu respuesta.

Un Saludo, Juan C.

De momento la incidencia no esta del todo solucionada. 

Sin prisas...

Hola zener_73 

Entendemos las molestias que te hemos ocasionado y te pedimos disculpas, para realizar la solicitud de que nos indicas debes realizarla con mis compañeros de comercial pinchando aquí.

Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo. 

Nicoll. 

37 dias sin servicio...

Podeis estar orgullosos de vuestra polica de empresa y de como tratais a los clientes.

Sois unos impresentables, mentirosos y liantes, solo sabeis dar largas y mentir a la gente.

Ahora, espero que os digneis a abonarme, por lo menos, lo que pague y no pude usar.

Hola zener_73 

Hemos verificado que actualmente tu incidencia se encuentra resuelta, ¿El servicio quedo funcionando correctamente?. 

Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

Un saludo. 

Nicoll. 

Hola zener_73

Vemos que actualmente esta en curso una visita técnica a tu domicilio, por ahora espera a que contacten contigo lo mas pronto posible para concretar una cita contigo, estaremos al pendiente para brindarte cualquier novedad sobre tu caso.

Un saludo, Kevin.

Hola, pues nadie se a puesto en contacto conmigo todavia y seguimos sin telefono fijo.

Cuentame, que dicen los tecnicos?

A MI NADIE ME HA DICHO  N A D A!!!!

NADIE HA PASADO A REPARAR NADA!!! 

Simplemente llama al numero fijo de la incidencia y dime si funciona...

I N C R E I B L E