Baja de línea móvil y portabilidad de O2 a Movistar.

Hola, usuario_retirado 

Nos alegra saber que te hemos sido de ayuda.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

Saludos. 
Karen. 

Buenas tardes, me alegra comunicarles que con fecha de hoy ya está todo instalado, para que por favor, cierren el hilo. Muchas gracias. Un saludo.

Buenas tardes, lo de Zeleris lo recibí ayer. Ya está instalado todo. Ahora solo falta la portabilidad de lo que corresponda, entre otros. Gracias.

Hola usuario_retirado 

La portabilidad del fijo tiene como fecha máxima de gestión el 19/11/2024, no podemos agilizar el pedido, pero vamos a estar pendientes y cualquier información sobre el mismo te indicamos.

Saludos Pilar.

Buenas tardes, por lo menos ya podrían haber hecho el cambio de 02 a Movistar, ya que aún cuento con los equipos antiguos. Gracias.

Hola usuario_retirado 

Los equipos que te enviamos desde Movistar son autoinstalables por lo que no requieren visita técnica, no obstante cualquier duda te podemos ayudar desde aquí. El reparto lo realiza la empresa Zeleris a través de este enlace puedes contactar con ellos y hacer el seguimiento de tu pedido.

Saludos Pilar.

Buenos días, la baja de la línea móvil solicitada ya está. Ahora falta la portabilidad del fijo y de la fibra, así como los productos de televisión. Por favor, indíquenme si eso lo hacen desde la central o tiene que venir un técnico al domicilio. Y hoy he recibido un mensaje de que voy a recibir los equipos hoy. Lo que no puedo es estar todo el día en mi domicilio esperando. Gracias.

Hola usuario_retirado 

Observamos que la baja de la línea móvil será efectiva hoy día 12 de Noviembre sobre las 21:00h. En cuanto al alta por portabilidad, el pedido esta gestionado correctamente, sin incidencias asociadas. Los equipos ya se han enviado con fecha del ayer por lo que a lo largo de hoy o mañana los recibirás para proceder a la instalación de los mismos.

Saludos Pilar.

Hola usuario_retirado 

Facilítanos por privado tu DNI junto a un teléfono de contacto, consultamos el pedido y te comentamos.

Saludos Pilar.