Necesito HABLAR CON ALGUIEN para llevar a cabo el cambio de la ubicación de Internet de mi Segunda residencia:
1.- Como contacto con el Tecnico de Movistar para que haga la instalación en la nueva segunda residencia.
2.- El router de la segunda residencia que dejó, me lo llevo?, he de dejarlo en alfil un sitio?
3.- no encuentro la firma de HABLAR con un ser humano perteneciente a la organización de Movistar.
Hola de nuevo,
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos
Pilar
Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para que podamos ayudarte.
Un saludo
Marcela
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad.
Con relación a tu consulta, te informamos que puedes solicitar el cambio de domicilio a través de cualquier canal de atención.
Para poder gestionarlo, debes llevar todos los equipos al nuevo domicilio.
Si deseas que lo gestionemos desde la Comunidad, envíanos por privado los siguientes datos:
- nombre, apellidos y DNI del titular
- nº de la línea fija
- dirección completa del nuevo domicilio
- referencia catastral y/o coordenadas GPS del nuevo domicilio
- teléfono de contacto
Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Silvia
