Como cancelar un pedido de instalacion de Fibra
Hola.
Me gustaria saber como puedo cancelar un pedido de instalacion de Fibra.
El motivo de esta cancelacion es que al parecer tienen que pasar el cable de fibra por la fachada de una casa que ahora mismo esta en obras y segun el instalador tardaran 2 meses en poder pasar el cable por la fachada de la obra.
El caso es que cuando solicite la instalacion de la fibra, pedi que me dieran de baja del paquete de futbol.
Ayer llame al 1004 para solicitar la baja del paquete de futbol y me dijeron que me darian de baja cuando me instalaran la fibra.
Asi que, podria ayudarme algun asesor con esta gestion?
Muchas Gracias.
Hola @sady
Tienes el pedido anulado... tu contrato actual es fusión tv con total, este está ya descatalogado, si quieres puedo activarte la modalidad que me indiques tienes toda la oferta en http://www.movistar.es/particulares/television/movistar-imagenio/
Saludos
