Hola muy buenas, recientemente realicé una portabilidad de fibra a Digi y me gustaria saber si me han dado de baja de los servicios en movistar. De hecho ya entregué el router en una tienda movistar, pero al comprobar en la aplicación Mi Movistar he visto que me sigue saliendo en mis productos la tarifa de fibra y que el ciclo cierra en 27 dias.
¿Serian tan amables de comprobarmelo? Gracias
Hola Alexlorc
De acuerdo.
Nos alegra saber que ya estaría todo solucionado.
¡Gracias por confiar en la Comunidad!
Un saludo
Tere
Hola, os respondí al mensaje privado el mismo dia, confirmando que si he recibido el importe indicado, todo correcto. Gracias, un saludo.
Hola Alexlorc
Te recordamos que estamos a la espera que nos confirmes si has recibido el abono que tenías pendiente, tal y como te informamos por privado.
Un saludo
Tere
Hola Alexlorc
Nuestr@s compañer@s han resuelto de forma favorable la reclamación. Te enviamos más información por privado.
Un saludo 😉
Eugenia
Hola Alexlorc
Te comunicamos que ya nos consta la reclamación (te adjuntamos el nº por privado) en estudio para la devolución del cargo de tu última factura del 25/11/22.
Nos mantenemos a la espera de respuesta y te informaremos.
Un saludo
Mónica
Hola Alexlorc
Seguimos pendientes de la emisión de la factura. En cuanto esté emitida te informamos 😉
Un saludo
Eugenia
Hola Alexlorc
Gracias a ti. Mantenemos tu caso en seguimiento para reclamarte la próxima factura que se emitirá el 25/11
Un saludo 🙂
Margarita
Recibidos los dos ingresos corectamente, muchas gracias.
Hola Alexlorc
¿Nos puedes confirmar si has recibido los dos ingresos? Te hemos enviado un privado con información más detallada.
Quedamos a la espera 🙂
Un saludo
Margarita
Ya he recibido el ingreso del importe reclamado. Gracias por todo. Un saludo.
