Cuenta bloqueada
No puedo acceder a mi cuenta de movistar.es
me dice que está bloqueada y que debo restablecer.
si le doy a restablecer, me dice “Algo ha salido mal”
en el 1004 me derivan aquí no entiendo por qué
Foro
4 Respuestas
Hemos recibido tus datos, krroks y te hemos dejado más información con relación a tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
Estoy en Madrid y me sigue dando el mismo fallo.
Hola krroks
Lamentamos el inconveniente que estás experimentando al intentar restablecer el acceso al área de cliente. Hemos validado que si estás fuera de España no es posible realizar esta solicitud ni por la página web o APP Mi Movistar por restricciones de seguridad y de información de datos privados.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
