Escribo para denunciar que me ha llegado un cargo de ustedes, por supuestamente haberme dado de alta y baja con Movistar este mes de Octubre.
Ni yo me he dado de alta, Ni es mi numero de telefono, Ni han comprobado que la persona que se diera de alta con mis datos era yo.
Ya he devuelto el recibo y cancelada la domiciliacion.
Si necesitan mas datos para averiguar que ha pasado, no duden en solicitarmela
Hola Rosa2410
Al enviar el mensaje directamente no estaba asociado a esta conversación por lo que no lo teníamos, lo hemos localizado, te informamos por privado.
Saludos Pilar.
Hola.
Les he enviado los datos solicitados por mensaje directo y todavia estoy esperando respuesta.
No quiero tener que llegar a hacer una reclamacion de coantidades, pero quiero que me solucionen el problema ya o al menos se pongan en contacto conmigo
Hola Rosa2410 y bienvenida a la comunidad Movistar.
Si se ha generado factura debemos reclamarla ya que esta ira asociada a tu DNI. Facilítanos por privado tu DNI, teléfono de contacto y toda la información que tengas sobre la línea que te han dado de alta.
Saludos Pilar.
