Buenos días. Somos una comunidad de vecinos que hemos instalado un ascensor que va por fachada. Los cables de fibra óptica se han quedado dentro de la finca y no podemos garantizar su integridad. Solicitamos que los desvíen. Esta solicitud no es de ningún cliente de ustedes, es de la comunidad de vecinos. ¿Les puedo dar la dirección y los datos de contacto por privado? Un saludo.
Hola, Presidente1
Gracias por enviarnos la foto solicitada, la hemos adjuntado en la gestión.
Un saludo.
Karen.
Lo envié por privado, pero acabo de ver la forma de adjuntar archivos en la conversación principal. De los cuatro cables, dos saldrían de la caja de Movistar que hay en la fachada, según parece. Los otros dos serían de Orange.
Un saludo.
Hola, Presidente1
Por favor, envíanos fotos de los cables que faltan por retirar para poder adjuntarlos a la gestión.
Un saludo.
Karen.
Hola Presidente1.
Comprobamos sigue en estudio la gestión, tan pronto como dispongamos de mayor información, te la comunicaremos. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes. Los técnicos vinieron a quitar cables gruesos, pero dejaron cables más finos. Dos son de Orange y dos que salen de la caja de Movistar. Dijeron que vendrían otros técnicos a revisar los cables de Movistar. No me dijeron nada más. Por favor, ¿podrían darme instrucciones al respecto del trámite a realizar?
Hola Presidente1
Por parte de los técnicos de zona, nos indica ya han hablado con el presidente de la comunidad, han asesorado el tramite a realizar. Nos puedes confirmar si los técnicos ¿han contactado ya con vosotros, por favor?
Un saludo. Silvia
Hola Presidente1
Te pedimos disculpas por las molestias , hemos reclamado tu caso para que nos informen que esta ocurriendo, en cuanto sepamos algo te lo comunicaremos.
Un saludo
Soraya
Hola Presidente1
Seguimos pendientes de tu caso, hemos vuelto a solicitar una agilización de la resolución e información al respecto. En cuanto tengamos alguna novedad te la trasladaremos de inmediato.
Un saludo
Lidia
Hola Presidente1
No tenemos aún novedades, cuando dispongamos de ellos te los trasladamos de forma inmediata.
Un saludo.
Fernando.
