Instalación de fibra DEFICIENTE

---

ketero escribió:

Os comento:

• En un par de días me llamaron de Movistar al móvil para solucionar lo del fijo. Primero habían estado llamando al fijo pero "no cogía nadie"... En fin, tras confirmarles que, efectivamente, no podía recibir llamadas, me volvieron a llamar en un par de horas al fijo (que ya iba).
• Me llamaron para pedir disculpas por la instalación, y al siguiente martes vino el jefe (que se echó las manos a la cabeza porque el otro no hizo nada de lo que le mandó) con otro técnico. El jefe comentó (a parte de lo que se ve en las fotos), que además no había numerado la roseta óptica, que tenía que hacerlo durante el alta y se ponía una pegatina (tuvieron que escribirlo a rotulador porque al no ser un alta no llevaban pegatinas encima); se ve que tampoco dejó la longitud de cable que tenía que dejar en la roseta (no sé como va esto); además dijo que el otro había agarrado la tirada aérea con una brida (comentó el jefe que eso se convierte en avería tarde o temprano, al doblarse el cable por su peso). Tampoco había retirado el cobre de Movistar, que me entraba colgado desde la fachada del vecino (que lo puso Movistar de manera temporal mientras arreglábamos el muro que separa las casas, hace 10 años...).

Ya lo dejaron todo correcto, con su tensor para la tirada aérea y el cable por el tubito donde cabe la mano entera ("pero si esto corre sólo", se le oyó al jefe mientras estiraba del cable).

 

Olvidé mencionar antes, que además yo la casa ya la tenía previamente cableada con cable de red desde mi caja de usuario (donde se monta la roseta y demás equipos)... En sus palabras, no entendían cómo se podía hacer tan mal una instalación tan fácil.

 

Un saludo.

 

---

Me alegro de que te lo hayan solucionado, porque la primera instalación fue digna de MacGyver. 

Os comento:

• En un par de días me llamaron de Movistar al móvil para solucionar lo del fijo. Primero habían estado llamando al fijo pero "no cogía nadie"... En fin, tras confirmarles que, efectivamente, no podía recibir llamadas, me volvieron a llamar en un par de horas al fijo (que ya iba).
• Me llamaron para pedir disculpas por la instalación, y al siguiente martes vino el jefe (que se echó las manos a la cabeza porque el otro no hizo nada de lo que le mandó) con otro técnico. El jefe comentó (a parte de lo que se ve en las fotos), que además no había numerado la roseta óptica, que tenía que hacerlo durante el alta y se ponía una pegatina (tuvieron que escribirlo a rotulador porque al no ser un alta no llevaban pegatinas encima); se ve que tampoco dejó la longitud de cable que tenía que dejar en la roseta (no sé como va esto); además dijo que el otro había agarrado la tirada aérea con una brida (comentó el jefe que eso se convierte en avería tarde o temprano, al doblarse el cable por su peso). Tampoco había retirado el cobre de Movistar, que me entraba colgado desde la fachada del vecino (que lo puso Movistar de manera temporal mientras arreglábamos el muro que separa las casas, hace 10 años...).

Ya lo dejaron todo correcto, con su tensor para la tirada aérea y el cable por el tubito donde cabe la mano entera ("pero si esto corre sólo", se le oyó al jefe mientras estiraba del cable).

Olvidé mencionar antes, que además yo la casa ya la tenía previamente cableada con cable de red desde mi caja de usuario (donde se monta la roseta y demás equipos)... En sus palabras, no entendían cómo se podía hacer tan mal una instalación tan fácil.

Un saludo.

---

konron escribió:

Como se puede dejar cable de fibra optica al intemperie??!! En dos veranos te quedas sin cable, señores que esto no es cable coaxial blindado.

 

Ya puedes meter todo en tubo acerado flexible agarrado con brindas metalicas, como se te pique un poco la funda a tomar viento.

 

Kcuestag como tu por aqui, estas en todas parte macho.

---

:D

Como se puede dejar cable de fibra optica al intemperie??!! En dos veranos te quedas sin cable, señores que esto no es cable coaxial blindado.

Ya puedes meter todo en tubo acerado flexible agarrado con brindas metalicas, como se te pique un poco la funda a tomar viento.

Kcuestag como tu por aqui, estas en todas parte macho.

Madre mía qué chapuza te han hecho!!!

Espero que te lo arreglen lo antes posible, y por favor, actualiza en éste hilo los avances que tengas!

Añado que hace cosa de dos horas, me ha llamado un ordenador desde el 1002, para confirmar que la instalación se había finalizado (aunque sigo sin poder recibir llamadas, a parte de la chapuza de las fotos). Me ha pedido pulsar/decir 1 si estaba de acuerdo, o 0 si tenía algo que objetar. 

He pulsado el 0 y me ha dicho que se anotaba la incidencia/reclamación (y yo que esperaba que tras pulsar el 0 me pasarían con alguien). Te lo comento por si aparece por algún sitio.

Enviados,

un saludo y gracias.

Hola ketero ,

Lamento lo ocurrido. :smileysad:

Pásame tus datos por privado, y te hago una reclamación sobre la instalación

Un saludo. :smileywink:

Añado que no recibo llamadas entrantes en el fijo, ni siquiera conectándolo directamente al ONT.

Sí puedo llamar yo y hablar sin problemas.

Una fotito de lo que se molestó en limpiar el técnico...