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Avatar de yurittag
yurittag
Más integrado que la RDSI
07-08-2020

Mi deco no hace nada

esta apareciendo un anuncio de LNB overload, como soluciono eso o que debo de hacer

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-08-2020

    Buenas tardes yurittag

     

    En primer lugar pedirte disculpas por la demora y agradecer a DavidFerMar por la información aportada al caso.

     

    Comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español. Por este motivo te informamos que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. 
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    Un saludo

     

    Victoria 

  • Hola yurittag  y bienvenido a la Comunidad

     

    Desde el área comercial de la Comunidad no podemos ayudarte con tu incidencia procedemos a mover tu hilo a los compañeros de soporte.

     

    Un saludo

    Mónica 

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    08-08-2020

    Pues si le cayo un rayo deberias abrir una averia compañero
    PD: Si tienes un transformador de corriente con las mismas caracteristicas de un deco anterior o similar yo lo probaría antes de abrirla

    Suerte

  • Avatar de yurittag
    yurittag
    Más integrado que la RDSI
    08-08-2020

    Gracias por tu respuesta, hay algo más que quizás lo puede estar afectando, antes de empezar a fallar el deco, Cayo un rayo luego de eso el equipo se apagó y al encenderlo empezó a dar la falla, en el lugar inicial no enciende aunque las lucecitas que tiene encienden, pero el Deco no hace nada ni enciende ni nada. Lo conecte en otra antena Movistar en dónde no hubo ningún problema y estaba en funcionamiento y es en dónde me dice LNB overload e intento mover canales con el control pero se demora en recibir la señal del control. No está funcionando para nada bien 😭😭😭

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    07-08-2020

    Hola yurittag 
    Podrias enviarnos unas fotos de los conectores en ambos extremos del cable que trae la señal a tu decodificador?
    Lo mas probable es que en algun punto de los conectores F, el hilo central del cable que trae de señal desde fuera, este haciendo contacto con uno de los bordes del propio conector F.. Si te atreves te paso un articulo con informacion sobre como debe ser una correcta instalacion de estos conectores F

    Por supuesto como siempre lo ideal es que esperes a que algun moderador atienda tu consulta pero, en tu situacion, yo probaria a revisar esos conectores, tanto en el LNB (si está accesible facilmente), como en el que enchufa en tu decodificador

    Por favor, si, tras leer el articulo, aun no estas seguro de como hacerlo es mejor que no hagas nada. Andare por aqui un rato por si necesitas aclarar cualquier duda

    A la espera de tu respuesta, un saludo y suerte con eso!