Modificación contrato sin mi consentimiento
Buenas,
Puse una reclamación con mi última factura porque me cobraron de más. Mi facturación va del 10 al 9 y los descuentos que tenía en esa factura solo llegaban hasta el día 3, por eso reclame.
Cual es mi sorpresa, que en la resolución de la reclamación me dicen que me han modificado el contrato desde el 4/6/24 y que la oferta que tenía de 12 meses al 50% la he perdido.
Yo en ningún momento he hecho ninguna modificación de mi contrato. Solo añadí por 30€ en un único pago y fue el mes pasado lo del fútbol.
si me podríais ayudar.
saludos.
