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nsobrado
Yo probé el VDSL
26-11-2024
Resuelto

No me funciona el fijo

Ayer se fue la luz y después de resetear el router y el descodificador no me funciona el teléfono fijo y la luz de teléfono en el router está apagada. He puesto una incidencia por el descodificador q...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    30-11-2024

    Hola nsobrado 

     

    Realizando seguimiento a tu incidencia, observamos que tu línea se encontraba afectada por una incidencia general en la zona que afectó a varios servicios de clientes Movistar, por este motivo se cerraban los reportes que nos has comentado. 

    No obstante, nos marca en el sistema solucionado desde el día 27 a las 22 h, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.  

     

    Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.

     

    Un saludo.

    Juan S.