No me llaman para concretar cita para la instalación
Soy cliente de movistar de móvil. El 18 de septiembre contraté el plan fusión selección Champions. Al dia siguiente me llaman para concretar cita, pero en aquel momento informo de que quizás tendría que cancelar la contratación porque iba a contratar mi compañero de piso el internet porque se quedaba más tiempo tiempo. Finalmente no puede porque tiene permanencia con otra compañía y llamo al 1004 para informar que quería proseguir con la instalación, me dicen que no había ninguna constancia de que hubiera cancelado nada y el pedido estaba en curso, que el técnico se pondría de nuevo en contacto conmigo ese mismo día o el siguiente. El caso es que ahora sigo sin recibir ninguna llamada por parte del tecnico para venir a intalar. Llevo 3 días llamando al 1004 y me dicen lo mismo: que me llamará a lo largo del día o al día siguiente, pero no hay manera pasa el día y nadie se pone en contacto conmigo y así 3 días, y me urge tenerlo instalado cuanto antes.
