No puedo hablar con departamento portabilidad
Buenas tardes.
Esta mañana recibí una oferta del departamento de portabilidad para que no me fuera a otra compañía. La acepté y quedó pendiente de que le hicieran la grabación al titular de la línea. Me dijeron que más tarde podría llamar el titular y hacer la grabación....pero ya resulta imposible contactar con ellos. Al llamar te sale Atención al cliente y es imposible que pasen la llamada a portabilidad. De modo que ahora ya he cancelado una portabilidad por una oferta que no puedo confirmar con la grabación. ¿Me podéis ayudar? Gracias.
