PROMOCION SIERRA NEVADA

Buenas Tardes, me gustaría por favor  me aclararan si la promocion http://vive.movistar.es/nieve/sierra-nevada-te-espera/promocion#.UpdIycTuKp4 se encuentra en vigor, hemos solicitados los códigos , nos lo ha proporcionado correctamente ,en ningún momento ha dado error y cuando nos ponemos a recargar el forfait con el código de la promoción nos dice que dicho código no existe no el valido.

Esta es la promocion desde la página de Sierra Nevada que enlaza con su pagina http://sierranevada.es/club-sierra-nevada/promociones/movistar.aspx

Les agradecería  aclararan un poco el tema , por si se nos está ofreciendo publicidad engañosa.

Gracias.