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Eserra
Yo probé el VDSL
29-04-2025

Problema fibra segunda residencia

Buenas tardes,

esta mañana ha venido un técnico a instalar fibra de segunda residencia en mi segunda vivienda y me ha indicado que no se puede instalar porque no caben más cables de fibra en la instalación de la comunidad que la caja es de movistar pero por ahí pasan todas las compañías. 
me indican que puedo solo pueden ponerme un router-radio pero que no funcionará bien.

 

necesitamos la instalación de fibra para poder trabajar. Además que el coste del router-radio es 15€ al mes, el mismo precio que la fibra de segunda residencia.

 

necesito una solución para poder poner la fibra.

 

gracias!

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-05-2025

    Hola Eserra 

    Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y la dirección completa de tu segunda residencia, para que podamos revisar las anotaciones de los técnicos respecto al pedido.

    Un saludo, Vero.

     

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    03-05-2025

    Buenos días/tardes Eserra 

    Mientras no recibes una respuesta oficial podrías decirnos si el problema es que no caben más cables en las canalizaciones existentes, o si no hay más puertos disponibles en la CTO (caja de fibra de Movistar)?

    A la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo! David