Problemas traslado fibra optica y servicios contratados a nuevo domicilio
Hola, comunidad:
La semana pasada, un técnico de Movistar visitó mi nuevo domicilio, pero no pudo llevar el cable de la fibra óptica desde la caja de conexiones general del edificio hasta mi casa porque, según él, no había espacio en la canalización para pasar más cables. Me informó que otro técnico vendría a realizar este trabajo, ya que implicaba hacer roza en la pared. Desde entonces, no he recibido ninguna llamada y, cuando reclamo en el servicio de atención al cliente, me dicen que debo esperar a que se libere algún nodo en el bloque de viviendas. Somos 8 vecinos y no todos tienen conexión con Movistar. Mi pregunta es: ¿se trata de una falta de espacio en la canalización o es una falta de nodos de conexión para ampliar una línea más?
