Reclamacion deuda persona fallecida

Question

Buenas tardes,&nbsp;En mayo de este año hace 2 años que falleció mi padre y ya estamos CANSADOS de recibir misivas de diversos despachos de abogados, con sus diversas denuncias falsas al juzgado de primera instancia.&nbsp;Mi padre fallecio, tengo el certificado de defuncion así como una renuncia de herencia, por lo que no hay NADA que reclamar. Quiero que pare esta situación ya!&nbsp;He reclamado varias veces por lo mismo, por teléfono, por email, a los despachos...etc, enviando la documentación oportuna y no hay manera.&nbsp;VALE YA!&nbsp;Exijo una solución.&nbsp;Saludos

Aine · Answer

Buenas noches,&nbsp;Ignorar los comunicados?...los cuales me encuentro en mi buzon?&nbsp;Sigo sin comprender los comunicados que envía una empresa de cobros, a una persona fallecida que no tiene herederos, no tiene ningún sentido. De hecho no debería de recibir NADA a nombre de mi padre.&nbsp;No obstante mañana me irè a la OCU y a hablar con un abogado, porque vale ya de tanta tonteria con esta empresa.&nbsp;Saludos.

Comercial.Global-movistar · Answer

Buenos días Aine

Highlighted

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En este caso lo puedes notificar al despacho que está reclamando los importes, pues desde la Comunidad no podemos ayudarte&nbsp; 
 
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  Un saludo
 
  Yolanda

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Aine · Answer

Buenos días,&nbsp;Eso no sirve puesto que entonces lo pasan a otro despacho (llevamos en este año y medio 5 despachos distintos), es Movistar el que tiene que solucionarlo. Me llega una carta, contesto enviando la documentación y un par de meses más tarde nos llega carta de otro despacho distinto, hacemos el mismo proceso y vuelve a ocurrir lo mismo...ya cansa.&nbsp;Saludos.&nbsp;&nbsp;

Comercial.Global-movistar · Answer

Hola Aine,

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Entendemos tu disconformidad, pero en referencia a un importe pendiente, si el cliente fallece esa cantidad en ningún caso desaparece.

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Si renuncias a la herencia, puedes ignorar los comunicados que te envíe la empresa de cobros, ya que llegan a nombre de esa persona fallecida y no al tuyo.

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Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.

Oscar.

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Comercial.Global-movistar · Answer

Hola @Aine

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Te pedimos disculpas por las molestias :smileysad:,&nbsp; una vez que las deudas pasan a despacho de abogados Movistar no puede hacer nada, estás en tu derecho de reclamar ante la Oficina de Protección al Consumidor.

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Un saludo!

Pury :smileyhappy:

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