Solicitud urgente de factura de compra de un móvil
Buenas tardes, Les escribo para solicitar la factura de compra de un móvil que mi padre adquirió con ustedes.
He intentado resolver este problema en la tienda movistar, donde me dijeron que llamando al 1004. En el 1004 me indicaron que enviara un correo electrónico a escritos.gp@telefonica.com. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido respuesta, y necesito la factura con la mayor brevedad posible. Sigo sin entender la mala gestión que tiene su empresa a la hora de resolver un asunto tan sencillo. Hacéis perder el tiempo a vuestros clientes y también la poca confianza en vosotros que nos pueda quedar. Gracias, quedo a la espera de una contestación a la mayor brevedad posible.
