Sustitución Router antiguo por smart wifi 6
Buenas tardes, tengo entendido que se han estado sustituyendo los routers antiguos por el "nuevo" modelo Smart Wifi 6 gratuitamente. Según me informasteis por WhatsApp, teníamos que haber recibido un SMS avisando del próximo cambio, no hubo sms alguno. Recientemente (julio), además, hemos cambiado el plan por otro que sí o sí incluye el nuevo modelo 6. Pero no hemos recibido aviso tampoco. Seguimos con el router antiguo. Me indicáis como debemos hacer, por favor?
Gracias
Un saludo
Hola ECastro1
Hemos estado consultando y en este momento no es posible ofrecerte el cambio del router de forma gratuita. No obstante indicarte que Movistar está ampliando campañas para cambiar los router, esperamos no se demore demasiado y en breve puedes acceder a ello.
Saludos Pilar.
