El decodificador a pesar de dejarlo encendido durante el día cuando llego a mi casa aparece apagado o en el menú de Movistar sin motivo aparente. Esto es normal o es alguna funcionalidad que provoque esto
Intente desactivarlo del menú pero no me aparece ninguna opción en el menú
Hola ConstanzaDaniela
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes más dudas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo
Lidia
Hola ConstanzaDaniela
No hemos tenido más noticias tuyas ¿Con la información aportada se ha resuelto tu consulta?
Si es así, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Nieves
Hola ConstanzaDaniela.
Te refieres a que pasadas varias horas de inactividad se queda en stand by (luz en rojo en el descodificador). Si se trata de esto, te informamos que los descodificadores llevan un sistema de apagado automático por motivos de ahora de energía , pasadas unas 6/8horas de inactividad y hay que proceder a encenderlo de nuevo con el botón on/off del mando. Si deseas desactivar esta opción tienes que acceder al Menú > Ajustes > Modos de Apagado > Apagado automático y desactivarlo.
Te dejamos este hilo donde se informa sobre ello.
Un saludo.
Carmen
