hola buenas noche .
la presente es con el objetivo de que me puedan colaborar en el cambio de clave para acceder a mi usuario movistar ya que la he olvidado y le doy en restablecer contraseña me mandan el correo con el enlace para cambiarla pero cuando coloco la contraseña nueva me sale un mensaje de error inesperado no se que sea.
Hola YeblackBustamante,
Como vemos que no nos has respondido, entendemos que ya has resuelto tu consulta por otras vías por lo que procedemos con el cierre de este hilo, si no es así por favor postea de nuevo para que podamos atenderte :)
Gracias y un saludo.
Óscar
Hola YeblackBustamante,
Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con tu caso ¿o has logrado cambiar la contraseña?
Un saludo.
Óscar
Hola YeblackBustamante,
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar :)
Si te refieres a Mi Movistar, recuerda que la contraseña nueva que puedes poner se tiene que componer únicamente de letras y/o números y no puedes ser inferior a 7 caracteres ni superior a 8.
Si intentas poner una nueva clave con esas condiciones y te da error, envíame un privado con el número de teléfono fijo y NIF.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
