Mms emergencias

LuciaGF
Más integrado que la RDSI
Mms emergencias

Hola el movil me esta mandando mms a mis 3 contactos de emergencia con el consiguiente coste(2€ cada mms)

Mensaje 1 de 3
211 Visitas
2 RESPUESTAS 2
thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola @LuciaGF, es un placer,

esa circunstancia se da, debido a que tienes configurado el terminal, para que proceda al envio automatico de MMS SOS, a tres de tus contactos incluidos en la agenda. Desde aqui sabemos que se trata de un servicio de seguridad, pero lamentamos indicarte, que eso no lo exime del cargo que pueda generarse por el envio de cada SMS/MMS.

   Por favor, indicanos de que marca y modelo de terminal dispones y con mucho gusto te indicaremos como proceder a su desactivacion.

   Muchas gracias por contar con nosotros y un saludo.



No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.

Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.

Comunidad Movistar
Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
170 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LuciaGF

 

Vemos que @thonio (muchas gracias por tu aportación ), ha dado respuesta a tu consulta.

 

Quedamos a la espera que nos indiques la marca y el modelo del terminal para informarte como desactivarlo.

 

Un saludo.

Yoli




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
132 Visitas