224407 Movistar info: denegar consentimiento.

[wolfssinner]

e recibido este mensaje en mi móvil: 

Movistar info: Solicitamos consentimiento para tratar los datos de trafico de internet y ubicacion de las comunicaciones de su dispositivo movil, con la finalidad de optimizar y mejorar la cobertura de sus servicios móviles, garantizar la seguridad de redes, sistemas y equipos mediante la prevención y la defensa ante incidentes de ciberseguridad y comunicarle ofertas personalizadas sobre productos de movistar. Si en el plazo de 30 días no ha manifestado su oposición, entenderemos que consiente. Le recordamos que puede oponerse o conocer el estado de sus consentimientos y gestionarlos, en todo momento, en el teléfono gratuito 224407.

He llamado al número que me indican y me contesta una centralita que finalmente me deriva al envío de una carta. No veo normal que que sea yo el que tenga que ponerme en contacto para denegar mi consentimiento a que traten mis datos y menos a través de correo postal cuando a mi me llega a través de un sms.

La página web de gestión de consetimientos casualmente está siempre en mantenimiento. Parece que todo son trabas para que la gente no deniegue su consentimiento .

He llamado varias veces y no hay forma de ponerse en contacto.

Solicito que se resuelva mi cancelación 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @wolfssinner

 Te pido disculpas por las molestias, para intentar ayudarte  necesito que cuando puedas me envíes a través de este enlace los siguientes datos:
 

Nº de teléfono y Nif  del titular de la linea

Saludos

Tere

[Comercial.Global-movistar]

Hola wolfssinner,

Todavía no nos has enviado ese privado ¿o has resuelto la consulta por otras vías?

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.

[wolfssinner]

enviado 😃 disculpad la tardanza

[Comercial.Global-movistar]

Hola @wolfssinner

Hemos recibido un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y móvil, pero no nos confirmas el Nif del titular. Cuando tengas un momento, podrías por favor enviarnos también este dato por privado?

Un saludo,

Tania

[Comercial.Global-movistar]

Hola wolfssinner,

Seguimos esperando a que nos envíes el NIF para que podamos ayudarte con tu caso ¿o lo has resuelto por otras vías?

Un saludo.
Óscar

[Comercial.Global-movistar]

Hola wolfssinner,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[TaniaN-movistar]

Hola wolfssinner

Hemos trasladado tu solicitud al departamento encargado de esta gestión. En cuanto nos faciliten una respuesta, te lo confirmo en este mismo hilo

Un saludo!

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola wolfssinner

Ya lo tienes gestionado

Un saludo!
 

[wolfssinner]

Muchisimas gracias por todo 😃

[TaniaN-movistar]

Muchas gracias a ti wolfssinner  por participar en esta Comunidad!

Un saludo