+34679020000

+34679020000

Buenas noches,

Cuando realizo llamadas desde el móvil sale un mensaje de desvío de llamada condicionado activado.

He entrado en justes de llamada - desvío de llamadas y sale lo siguiente:

Desviar siempre - deshabilitado

Desviar cuando esté ocupado - reenviando a +34679020000 ( no permite deshabilitar, ni eliminar, ni cancelar)

Desviar si no responde - reenviando a +34679020000 (idem)

Desviar si no disponible - reenviando a +34679020000 (idem)

He intentado desactivarlos con varios códigos que he encontrado en otras consultas y tampoco han funcionado.

Por favor, necesito que me desactiven dichos desvíos.

Gracias.

Un saludo,

Mensaje 1 de 5
106 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Re: +34679020000

Hola @Sunshine1

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). 

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
47 Visitas
Re: +34679020000

Buenas tardes, Ángeles

Privado enviado.

Gracias.

Un saludo,

Mensaje 3 de 5
34 Visitas
Re: +34679020000

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
15 Visitas
Re: +34679020000

Buenos días, Pilar

Gracias.

Un saludo,

Mensaje 5 de 5
11 Visitas