hola el 21 de noviembre me anularon un pedido de un movil que hice en la web de movistar y aun no recibi el reembolso, estoy desesperado y aun paso de denunciarlo si alguien me puede decir donde se podria denunciar este caso se lo agradeceria. gracias
Hola @anmomo10 y.......bienvenido a la Comunidad!!!
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil, marca y modelo de terminal que solicitaste, y nº de pedido de la solicitud).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @anmomo10
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, revisamos tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Cristina
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Hola @anmomo10
Las gestiones de reclamación del importe del terminal, aún están pendientes, te vamos informando de su evolución.
Un saludo
Vero
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Hola @anmomo10
Han procedido hacer la devolución de importes ?
Saludos Fátima
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Hola @anmomo10
Nos consta que la reclamación ha sido cerrada, ya que indican que han intentado contactar contigo y no ha sido posible contactar con el cliente.
Un saludo
Arancha
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Hola @ anmomo10,
Si nos puedes facilitar un teléfono de contacto para que puedan contactar de nuevo contigo, volvemos a pasar nota.
Quedamos a la espera.
Un saludo. María José.
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